Categorías de Google Business Profile: elige sin desvirtuar tu actividad
Elige una categoría principal pertinente y categorías adicionales justificadas con un método sencillo para pequeñas empresas.
Elegir categorías suele abordarse como una búsqueda de palabras mágicas. Lo importante es describir honestamente la actividad. Una carpintería no se convierte en empresa de reformas integrales porque quiera recibir más solicitudes de obras.
Parte de tus trabajos reales, tus competencias y lo que esperan comprar los clientes cuando contactan. Las categorías trasladan esa realidad a la lista que ofrece Google.
Distingue la principal de las adicionales
Google recomienda elegir la categoría principal más precisa entre las opciones disponibles. No se puede crear una categoría propia. Las adicionales deben corresponder a la actividad; no hace falta una por cada producto o servicio. Cambiarlas puede provocar una nueva solicitud de verificación. Fuente: gestionar categorías.
Esa posible verificación es una razón práctica para documentar la decisión. No significa conservar para siempre una categoría incorrecta, sino cambiarla por un motivo identificado.
Haz inventario antes de elegir
Revisa trabajos o ventas recientes y agrúpalos en unas pocas familias. No es un análisis contable: una lista sencilla permite comprobar si la actividad publicada sigue correspondiendo a lo que haces.
- ¿Qué actividad ocupa realmente a la empresa cada día?
- ¿Qué servicio buscan primero los clientes nuevos?
- ¿Qué actividades realiza habitualmente el equipo?
- ¿Qué solicitudes delegas por completo a otra empresa?
- ¿Qué nombres disponibles describen esas actividades sin ampliarlas artificialmente?
Si dudas entre dos nombres parecidos, escribe qué esperaría un cliente de cada uno. La comparación suele mostrar cuál crea menos confusión.
Un ejemplo de decisión
Ejemplo ficticio: una empresa instala principalmente cocinas y ocasionalmente muebles de almacenaje. Primero examina en Google las categorías de su profesión principal. No selecciona automáticamente «arquitecto» porque prepare planos de distribución.
La categoría debe poder justificarse a partir de la oferta real. El almacenaje puede aparecer en servicios si eso representa mejor su lugar en la actividad. El ejemplo ilustra un método; comprueba los nombres disponibles en tu propia interfaz.
Consulta competidores con criterio
Las fichas cercanas pueden ayudar a identificar vocabulario del sector. No prueban que una práctica sea correcta ni son una plantilla para copiar. Un competidor puede ofrecer otros servicios, pertenecer a otro tipo de empresa o tener una ficha imperfecta.
Evita reproducir todas sus elecciones. Anota las preguntas que suscitan y decide según tus propias prestaciones y tu posicionamiento real.
Guarda un registro y comprueba el cambio
Conserva la categoría anterior, la nueva, la fecha y el motivo. Tras guardar, comprueba el estado de la ficha y las posibles solicitudes de Google. No hagas cambios contradictorios en una misma sesión para intentar medir un efecto inmediato.
En Optimaps, abre tu establecimiento, después Optimización e Información general. Puedes buscar una categoría en el catálogo de Google de tu país, elegir la actividad principal y ajustar las complementarias. La elección sigue siendo manual: revisa la corrección antes de autorizar su envío. El seguimiento distingue el envío de la confirmación de Google.
Completa después las descripciones de servicios y comprueba que la web presente la misma actividad. Una categoría no permite anunciar prestaciones que no ofreces.