Vos données, vos droits
En toute clarté.
Les informations sur vos données et les moyens d’exercer vos droits auprès d’Optimaps.
Connexion commune OptiApps
OptiApps édite Optimaps et OptiPage. Les deux services partagent une identité OAuth Google pour vous identifier et retrouver vos établissements. La connexion seule ne déclenche ni abonnement ni publication. Optimaps gère les fiches selon vos validations et automatismes autorisés ; OptiPage crée et héberge les sites, et ne modifie sur la fiche que leur lien lors d’une création ou d’un changement d’adresse autorisé. Le retrait de cette autorisation commune peut interrompre les accès Google des deux services. Politique commune : https://opti.page/optiapps/confidentialite.
Responsable et finalités
OptiApps SAS, 1 route de Montpellier, 34430 Saint-Jean-de-Védas, France, gère les données nécessaires à votre compte Optimaps. Contact pour vos droits : bonjour@optimaps.fr. Les informations servent à fournir le service demandé, gérer les abonnements, assurer sa sécurité et traiter les demandes de support.
Données du compte et des fiches
Nous utilisons votre identifiant Google, les fiches que vous sélectionnez, les avis accessibles, les photos que vous ajoutez, les contenus préparés, vos préférences, vos validations et l’historique des opérations. Les accès Google sont chiffrés sur le serveur. Les numéros complets de carte et cryptogrammes ne transitent pas par Optimaps ; les références de paiement, la marque et les derniers chiffres permettent de gérer votre moyen de paiement auprès de Stripe.
Bases du traitement
L’exécution du contrat couvre les fonctions demandées et la gestion du compte. Les obligations légales couvrent les pièces de facturation. La sécurité et la prévention des abus reposent sur l’intérêt légitime du service. Vous autorisez séparément les modifications de votre fiche, les envois de contenus et l’enregistrement facultatif d’une carte.
Destinataires
L’accès est limité au personnel habilité et aux prestataires nécessaires : l’hébergeur, Google pour la connexion et les opérations sur vos fiches, Stripe pour les paiements. Google et Stripe peuvent traiter certaines données hors de l’Espace économique européen selon leurs propres conditions et garanties de transfert. Aucune vente de vos données n’est prévue. Les avis du compte ne sont pas réutilisés dans la galerie publique des fiches optimisées.
Vitrine des fiches optimisées
Lorsqu’Optimaps ne détecte plus d’amélioration à compléter dans le parcours guidé, la galerie publique peut reprendre les informations déjà publiques de la fiche Google : nom de l’entreprise, catégorie principale, ville, présentation, image de couverture et date de cette optimisation. La même règle s’applique à une fiche déjà complète lors de sa première lecture. Pour un compte Agence / Expert marketing ayant complété son profil professionnel, ces fiches sont aussi réunies sur une vitrine publique à son nom ; cette vitrine affiche son logo, son nom commercial, sa présentation et le lien de son site. Cette référence publique reste dans l’historique de la galerie après la fermeture du compte, mais la vitrine propre au compte est retirée ; les données de travail, accès, brouillons, avis et informations de paiement n’y sont pas conservés. Vous pouvez exercer vos droits, notamment votre droit d’opposition lorsqu’il s’applique, auprès du contact indiqué ci-dessous.
Conservation
Les données de travail sont conservées pendant l’utilisation du compte. Les demandes de suppression sont suivies depuis le compte et peuvent nécessiter de régler un abonnement ou une obligation de conservation avant leur clôture. Les pièces comptables sont conservées selon les obligations légales, généralement dix ans. Les sauvegardes suivent la durée configurée pour l’installation ; la suppression d’une donnée doit aussi être prise en compte en cas de restauration.
Vos droits
Vous pouvez exporter les données de vos fiches, suspendre les envois, révoquer la connexion Google et demander la suppression depuis votre compte. Vous pouvez aussi demander l’accès, la rectification, la limitation, l’opposition ou la portabilité lorsque ces droits s’appliquent, à bonjour@optimaps.fr. Une réponse est apportée en principe sous un mois. Vous pouvez saisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Cookies
Un cookie technique, valable au maximum sept jours, maintient votre connexion. L’interface conserve certaines préférences de navigation et votre choix relatif aux traceurs. Avec votre accord préalable, Google peut mesurer l’audience et les campagnes, tandis que Meta et LinkedIn peuvent mesurer l’efficacité de nos communications. Ces outils restent désactivés en cas de refus et ne sont pas chargés dans les écrans privés de votre compte. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment avec le lien « Gérer mes cookies » en bas du site. Les champs Stripe sont chargés uniquement lorsque vous ouvrez un paiement ou l’ajout d’une carte.
Données Google
Les informations obtenues via Google sont utilisées uniquement pour les fonctionnalités demandées ou les automatismes expressément activés pour votre fiche. Optimaps respecte la politique relative aux données utilisateur des services API Google, notamment ses exigences d’utilisation limitée (Limited Use) : https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy. Ces données ne sont ni vendues, ni utilisées pour le ciblage publicitaire, ni utilisées par Optimaps pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle généraux. Les corrections manuelles nécessitent votre validation ; les automatismes peuvent envoyer les contenus dans les limites de votre autorisation, révocable dans les réglages de la fiche. Révoquer l’accès Google empêche les futures opérations, sans effacer les contenus déjà publiés sur Google.
Assistance à la rédaction par IA
Lorsque vous demandez une description de service assistée par IA et que cette fonction est disponible, les informations nécessaires à la rédaction sont transmises à l’API OpenAI. Il s’agit du service et du contexte de votre établissement, pas de vos identifiants de connexion, jetons Google ou données de carte bancaire. La réponse est une proposition à relire avant application. L’API peut traiter ces données hors de l’Espace économique européen, selon ses conditions et garanties de transfert. Optimaps ne demande pas la conservation de ces réponses dans l’API ; les propositions que vous enregistrez restent dans votre espace Optimaps.