1. Établir les faits avant de modifier
Nous partons de la fiche visible, des informations accessibles et de celles que vous confirmez. Pour chaque point, nous séparons une erreur avérée, une information manquante et une donnée inaccessible. Cette distinction évite de corriger une fiche sur une supposition.
2. Prioriser ce qui aide le client à vous joindre
Un mauvais lien, un horaire périmé ou une prestation mal comprise peut gêner une prise de contact. Nous examinons d’abord ces obstacles, puis la qualité de la présentation. Une liste de mots-clés ne remplace pas une description fidèle de votre activité.
3. Définir le périmètre de la mission
Une fiche à créer, une fiche à remettre à jour et une fiche suspendue appellent des démarches différentes. Votre proposition précise les actions retenues, les éléments à fournir, les validations et les livrables. Vous connaissez le travail prévu avant de décider.
4. Préparer, valider, puis vérifier
Nous distinguons la correction proposée, votre validation lorsqu’elle est requise, l’envoi à Google et l’information effectivement visible. Les changements importants restent traçables. Un statut en attente ne devient pas une confirmation par simplification du compte rendu.
5. Lire les résultats avec leur contexte
Le suivi rapproche les actions effectuées, les interactions disponibles et les demandes que vous recevez. Une variation doit être replacée dans sa période, la saison et les autres changements de votre activité. Un clic n’équivaut pas à un nouveau client.
Le classement Google ne se commande pas.
Google décrit trois grands facteurs du classement local : pertinence, distance et notoriété. L’optimisation de votre fiche agit sur les informations que vous maîtrisez ; elle ne permet pas de choisir la localisation des internautes ni de réserver une première place.