Ein gepflegtes Google-Profil beantwortet einfache Fragen: Ist das der richtige Betrieb, bietet er die gesuchte Leistung an, arbeitet er in meiner Gegend und wie erreiche ich ihn? Damit beginnt die Optimierung des Google-Unternehmensprofils, früher Google My Business. Viele Suchbegriffe in jedem Feld helfen niemandem, einen Anruf vorzubereiten.
Dieser Leitfaden schlägt eine Arbeitsreihenfolge für kleine Unternehmen vor. Sie ist eine Organisationshilfe von Optimaps, keine offizielle Methode und keine Zusage, wann Ergebnisse eintreten.
Verstehen, was Sie verbessern können
Google nennt Relevanz, Entfernung und Bekanntheit als wesentliche Faktoren lokaler Rankings. Sie können Ihre Tätigkeit klar darstellen und Ihre Präsenz pflegen, aber nicht den Standort der suchenden Person bestimmen. Eine Zahlung verschafft keinen direkten Anspruch auf eine bessere Position. Quelle: lokale Google-Rankings.
Unterscheiden Sie zwei Ziele: bei einer passenden Suche verständlich sein und einem Profilbesucher den nächsten Schritt erleichtern. Korrekte Kontaktdaten helfen sofort beim zweiten Ziel, auch bevor sich die Sichtbarkeit verändert.
Erster Termin: wichtige Angaben prüfen
Öffnen Sie das Profil wie ein Interessent und legen Sie eine Korrekturliste an. Notieren Sie den aktuellen Wert, den gewünschten Wert und wer ihn bestätigen kann.
- Führt die Telefonnummer zur richtigen Ansprechperson?
- Funktionieren Website und Kontaktformular auf dem Handy?
- Stimmen veröffentlichte und tatsächliche Öffnungszeiten überein?
- Welche Leistungen fehlen oder sind unklar?
- Welche Fotos sind veraltet und welche Fragen stellen Kunden häufig?
Beheben Sie zuerst Fehler, die Anfragen verhindern: falsche Nummer, defektes Formular oder unangekündigte Schließung. Ein schönerer Beschreibungstext kann kurz warten; jemand, der eine stillgelegte Nummer anruft, wartet vermutlich nicht.
Zweiter Termin: das Angebot erklären
Bearbeiten Sie anschließend die Unternehmensbeschreibung und Leistungen. Beschreiben Sie, was Sie heute für wen und unter welchen Bedingungen tun. Lassen Sie eine fachfremde Person gegenlesen. Kann sie das Angebot danach nicht erklären, vereinfachen Sie es.
Fiktives Beispiel: Ein Betrieb, der überwiegend Bäder saniert, erklärt den Ablauf der ersten Anfrage. Er sollte keinen nächtlichen Notdienst versprechen, nur weil die Suchanfrage attraktiv wirkt. Solche Anfragen würden nicht zu seinem Angebot passen.
Eine realistische Routine einführen
Planen Sie wöchentlich Zeit für neue Bewertungen und zu prüfende Inhalte ein. Kontrollieren Sie monatlich veränderliche Angaben und bereiten Sie Beiträge vor. Halten Sie Datum und Grund wichtiger Änderungen fest.
So stellt niemand versehentlich alte Angaben wieder her. Der Verlauf hilft außerdem zu verstehen, was sich während steigender oder sinkender Anfragen geändert hat, ohne jede Entwicklung automatisch einer einzelnen Änderung zuzuschreiben.
Messen, was für Ihren Betrieb zählt
Wählen Sie wenige Kennzahlen und vergleichbare Zeiträume. Betrachten Sie Google-Interaktionen und gleichen Sie sie mit tatsächlich eingegangenen Anfragen ab. Ein Klick ist kein angenommenes Angebot.
Unterstützung für Ihr Profil
- Optimierung Essentiel — Ein klares, stimmiges Profil, das Ihr Unternehmen vorstellt.
- Optimierung Max — Eine umfassende Überarbeitung, um Ihr Handwerk und Ihre Leistungen besser zu zeigen.
- Google-Profil erstellen — Unterstützung beim Erstellen oder Beanspruchen Ihres Profils und bei der Vorbereitung der Bestätigung.