Come ottimizzare il Profilo dell’attività su Google: guida pratica

Una scheda Google curata risponde a domande semplici: è l’attività giusta, offre il servizio che cerco, lavora nella mia zona e come posso contattarla? Ottimizzare il Profilo dell’attività, precedentemente chiamato Google My Business, significa anzitutto dare queste risposte. Riempire ogni campo di parole chiave non aiuta una persona a preparare la sua telefonata.

Questa guida propone un ordine di lavoro per una piccola impresa. È un metodo organizzativo di Optimaps, non una procedura ufficiale né una promessa sui tempi necessari per ottenere risultati.

Capire cosa puoi migliorare

Google spiega che i risultati locali dipendono soprattutto da pertinenza, distanza ed evidenza dell’attività. Puoi descrivere meglio il tuo lavoro e curare la presenza online, ma non scegliere la posizione di chi cerca. Pagare non compra direttamente un posto migliore nella classifica. Fonte: risultati locali su Google.

Distingui due obiettivi: risultare comprensibile durante una ricerca pertinente e aiutare chi apre la scheda a fare il passo successivo. Recapiti corretti favoriscono subito il secondo, anche prima di un eventuale cambiamento di visibilità.

Prima sessione: controllare l’essenziale

Apri la scheda come farebbe un potenziale cliente. Per ogni correzione annota il dato attuale, quello desiderato e chi può confermarlo.

• Verifica che il telefono raggiunga la persona giusta.
• Apri il sito sul cellulare e prova il modulo di contatto.
• Confronta gli orari pubblicati con la disponibilità reale.
• Individua servizi mancanti o poco chiari.
• Segna fotografie datate e domande frequenti dei clienti.

Correggi prima gli errori che possono farti perdere una richiesta: un numero sbagliato, un modulo guasto o una chiusura non annunciata. Una descrizione più elegante può aspettare; chi telefona a un numero abbandonato probabilmente no.

Seconda sessione: spiegare la tua offerta

Passa alla descrizione dell’attività e ai servizi. Spiega cosa fai oggi, per chi e con quali modalità. Chiedi a qualcuno estraneo al mestiere di leggere il testo: se non sa riassumere l’offerta, semplificalo.

Esempio fittizio: un artigiano che ristruttura soprattutto bagni può spiegare come iniziare un progetto. Non dovrebbe promettere pronto intervento notturno solo perché quella ricerca sembra interessante: attirerebbe richieste che non può soddisfare.

Impostare una routine sostenibile

Dedica un momento settimanale alle nuove recensioni e ai contenuti da approvare. Ogni mese verifica le informazioni cambiate e prepara i prossimi post. Conserva data e motivo delle modifiche importanti.

Questo registro evita che un collega ripristini per errore dati vecchi. Aiuta anche a capire cosa è cambiato in un periodo di crescita o calo delle richieste, senza attribuire automaticamente il risultato a una singola modifica.

Misurare ciò che conta per l’impresa

Scegli pochi indicatori e periodi confrontabili. Affianca alle interazioni disponibili su Google le richieste effettivamente ricevute: un clic non è un preventivo accettato. La guida alle statistiche approfondisce questa distinzione.