Um potencial cliente conhece muitas vezes o problema melhor do que o nome técnico do serviço que o resolve. Quer reparar uma porta, criar arrumação ou preparar uma reunião. A lista de serviços ajuda a reconhecer rapidamente se a sua empresa responde à necessidade.
Organize a oferta, não copie todas as variantes de uma pesquisa. Comece com algumas prestações distintas e explique o que incluem realmente.
Verificar as opções do perfil
O editor de serviços depende das categorias. Quando disponível, o Google permite escolher serviços sugeridos ou criar alguns personalizados, acrescentando descrições e preços. Os nomes personalizados não devem incluir preços ou telefones, entre outras restrições. Fonte: gerir serviços.
Se não tem as mesmas opções de outro profissional, não conclua logo que o perfil está errado. Compare primeiro o tipo de atividade e o que aparece na sua conta.
Construir a lista com pedidos reais
Reveja perguntas telefónicas ou designações dos orçamentos. Agrupe pedidos da mesma prestação. Uma boa lista ajuda a escolher; não obriga a comparar cinco nomes quase iguais.
Exemplo fictício: «Armários à medida» e «Estantes à medida» podem representar projetos distintos. «Armário personalizado», «Armário adaptado» e «Armário por medida» podem repetir a mesma oferta sem acrescentar informação.
Escrever com três elementos
O nosso método apresenta necessidade, âmbito da prestação e próximo passo. Adapte a extensão à complexidade. Um trabalho simples não exige uma apresentação longa.
Exemplo fictício: «Criamos estantes adaptadas às dimensões da divisão. Estudamos consigo as necessidades de arrumação e as condições de montagem. Uma conversa inicial permite definir o projeto antes de preparar uma proposta».
O texto não promete uma madeira, prazo ou serviço de conceção sem confirmação. Se estes elementos fazem sempre parte da oferta, pode especificá-los com exatidão.
Tratar preços com uma regra clara
Pergunte ao responsável se é possível anunciar um preço e o que inclui. Quando depende da obra, não invente um valor inicial para preencher o campo. Uma indicação mal definida pode criar expectativas difíceis de cumprir.
Confirme deslocação, materiais, montagem, diagnóstico e acompanhamento. O guia não determina a sua política comercial: evita que uma descrição pública prometa algo diferente do que oferece.
Fazer uma revisão útil
- Cada serviço corresponde a uma atividade real?
- O nome compreende-se sem conhecimento técnico?
- Duas entradas descrevem a mesma coisa?
- A descrição acrescenta algo ao título?
- Condições e valores foram confirmados?
Apoio para o seu perfil
- Otimização Essentiel — Um perfil claro, coerente e pronto para apresentar o seu negócio.
- Otimização Max — Um trabalho aprofundado para apresentar melhor a sua profissão e os seus serviços.
- Criação de perfil Google — Apoio para criar ou reivindicar o perfil e preparar a verificação.