Optimaps
Rimozione recensioni negative

Una recensione problematica?
Guardiamo i fatti.

Esaminiamo recensione, contesto e prove disponibili per individuare i passi adeguati. Un voto basso da solo non giustifica la rimozione.

Parliamo delle tue esigenzeGoogle
Illustrazione di un mestiere locale
La tua attività al centro del nostro lavoro.
FA PER TE?

Ti
riconosci?

Una recensione sembra falsa, fuori tema o contraria alle norme Google.

Il nostro obiettivo

Un percorso motivato, con chiarezza su ciò che si può richiedere.

UN INCARICO CONCRETO

Su cosa
lavoriamo insieme.

01

Esame della recensione e delle prove disponibili

02

Identificazione di eventuali motivi di segnalazione

03

Supporto nella segnalazione e nel monitoraggio della richiesta

04

Consiglio su una risposta pubblica adeguata quando opportuno

Google decide sulla rimozione. Non si garantiscono eliminazione né tempi di decisione. Consulta le norme Google ↗

Prepariamo il primo confronto.

Conserva il link della recensione, la data e i fatti rilevanti. Nel primo messaggio descrivi il problema senza inviare password o documenti riservati.

Domande su questo servizio.

Si può eliminare una recensione negativa da Google?

Un voto basso o un disaccordo non bastano. Valutiamo se il contenuto può violare le norme di Google e quale segnalazione è appropriata. La decisione di rimozione spetta a Google e non può essere garantita.

Cosa fare se Google rifiuta la rimozione?

Leggi la decisione e le opzioni nello strumento di gestione delle recensioni. Un eventuale ricorso deve fornire fatti pertinenti. Una risposta pubblica misurata può essere utile; ripetere le segnalazioni non sostituisce un motivo valido.

Come segnalare una recensione su Google

UN AMBITO CHIARO PRIMA DI INIZIARE.

Il tuo intervento su misura.

Il preventivo specifica interventi, materiali da consegnare e prezzo adatti alla situazione.

Richiedi un preventivoGoogle

Semplice, dall’inizio
al passo successivo.

01

Ci conosciamo.

Ci presenti la tua attività, il profilo e le tue domande.

02

Definiamo l’incarico.

Ricevi una proposta con ambito, materiali da consegnare e prezzo.

03

Ce ne occupiamo noi.

Prepariamo contenuti e correzioni con le approvazioni necessarie.

04

Restiamo in contatto.

Sai cosa è stato fatto e quali sono i prossimi passi.

Prima di
iniziare.

Come funziona il primo contatto?

Descrivi attività ed esigenze. Analizziamo la situazione e inviamo una proposta con ambito, materiali da consegnare e prezzo.

Devo condividere la password Google?

No. Non condividere mai la password. Gli accessi necessari si organizzano tramite i meccanismi di autorizzazione Google.

Potete eliminare qualsiasi recensione negativa?

No. Esaminiamo le recensioni che potrebbero violare le norme Google e le opzioni disponibili. Una recensione negativa non è necessariamente irregolare. Decide Google.

E per
il seguito?

PARLIAMO DEL TUO PROSSIMO PASSO.

Il tuo profilo Google.
Ce ne occupiamo noi.

Raccontaci la tua attività.
Vediamo insieme come aiutarti.

Parliamo del tuo profiloGoogle