Vos données, vos droits

Responsable et finalités

OptiApps SAS, 1 route de Montpellier, 34430 Saint-Jean-de-Védas, France, gère les données nécessaires à votre compte Optimaps. Contact pour vos droits : bonjour@optimaps.fr. Les informations servent à fournir le service demandé, gérer les abonnements, assurer sa sécurité et traiter les demandes de support.

Données du compte et des fiches

Nous utilisons votre identifiant Google, les fiches que vous sélectionnez, les avis accessibles, les photos que vous ajoutez, les contenus préparés, vos préférences, vos validations et l’historique des opérations. Les accès Google sont chiffrés sur le serveur. Les numéros complets de carte et cryptogrammes ne transitent pas par Optimaps ; les références de paiement, la marque et les derniers chiffres permettent de gérer votre moyen de paiement auprès de Stripe.

Bases du traitement

L’exécution du contrat couvre les fonctions demandées et la gestion du compte. Les obligations légales couvrent les pièces de facturation. La sécurité et la prévention des abus reposent sur l’intérêt légitime du service. Vous autorisez séparément les modifications de votre fiche, les envois de contenus et l’enregistrement facultatif d’une carte.

Destinataires

L’accès est limité au personnel habilité et aux prestataires nécessaires : l’hébergeur, Google pour la connexion et les opérations sur vos fiches, Stripe pour les paiements. Google et Stripe peuvent traiter certaines données hors de l’Espace économique européen selon leurs propres conditions et garanties de transfert. Aucune vente de vos données n’est prévue. Le partage facultatif d’une fiche optimisée sur le site Optimaps nécessite l’accord décrit ci-dessous ; les avis du compte ne sont pas réutilisés dans cette galerie.

Partage facultatif des optimisations

Vous pouvez autoriser, fiche par fiche dans vos réglages, la présentation publique du nom de l’entreprise, de sa catégorie principale, de sa ville, de sa description avant/après et des modifications gratuites confirmées avec leur date. Cet accord couvre les prochaines mises à jour de cet aperçu. Il est facultatif, désactivé par défaut et révocable dans les mêmes réglages, sans modifier votre accès gratuit. Seules les optimisations confirmées sont montrées. Le retrait ou une demande de fermeture masque la fiche des prochaines consultations ; une copie déjà consultée par un tiers ne peut être effacée à distance.

Conservation

Les données de travail sont conservées pendant l’utilisation du compte. Les demandes de suppression sont suivies depuis le compte et peuvent nécessiter de régler un abonnement ou une obligation de conservation avant leur clôture. Les pièces comptables sont conservées selon les obligations légales, généralement dix ans. Les sauvegardes suivent la durée configurée pour l’installation ; la suppression d’une donnée doit aussi être prise en compte en cas de restauration.

Vos droits

Vous pouvez exporter les données de vos fiches, suspendre les envois, révoquer la connexion Google et demander la suppression depuis votre compte. Vous pouvez aussi demander l’accès, la rectification, la limitation, l’opposition ou la portabilité lorsque ces droits s’appliquent, à bonjour@optimaps.fr. Une réponse est apportée en principe sous un mois. Vous pouvez saisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Cookies

Un cookie technique, valable au maximum sept jours, maintient votre connexion. L’interface conserve certaines préférences de navigation et votre choix relatif aux traceurs. Avec votre accord préalable, Google peut mesurer l’audience et les campagnes, tandis que Meta et LinkedIn peuvent mesurer l’efficacité de nos communications. Ces outils restent désactivés en cas de refus et ne sont pas chargés dans les écrans privés de votre compte. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment avec le lien « Gérer mes cookies » en bas du site. Les champs Stripe sont chargés uniquement lorsque vous ouvrez un paiement ou l’ajout d’une carte.

Données Google

Les informations obtenues via Google sont utilisées uniquement pour les fonctionnalités demandées ou les automatismes expressément activés pour votre fiche. Optimaps respecte la politique relative aux données utilisateur des services API Google, notamment ses exigences d’utilisation limitée (Limited Use) : https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy. Ces données ne sont ni vendues, ni utilisées pour le ciblage publicitaire, ni utilisées par Optimaps pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle généraux. Les corrections manuelles nécessitent votre validation ; les automatismes peuvent envoyer les contenus dans les limites de votre autorisation, révocable dans les réglages de la fiche. Révoquer l’accès Google empêche les futures opérations, sans effacer les contenus déjà publiés sur Google.

Assistance à la rédaction par IA

Lorsque vous demandez une description de service assistée par IA et que cette fonction est disponible, les informations nécessaires à la rédaction sont transmises à l’API OpenAI. Il s’agit du service et du contexte de votre établissement, pas de vos identifiants de connexion, jetons Google ou données de carte bancaire. La réponse est une proposition à relire avant application. L’API peut traiter ces données hors de l’Espace économique européen, selon ses conditions et garanties de transfert. Optimaps ne demande pas la conservation de ces réponses dans l’API ; les propositions que vous enregistrez restent dans votre espace Optimaps.

Recherche publique Google Maps

Le nom et la ville saisis servent à rechercher votre fiche avec Google Places. Les résultats et l’aperçu restent temporaires, sans copie dans votre historique Optimaps. Seul l’identifiant de la fiche choisie est conservé dans votre session, jusqu’à sept jours, pour la retrouver après connexion. Des compteurs journaliers et un compteur global limitent les recherches. Le total global est conservé sans date, adresse réseau ni texte recherché.

La recherche utilise les conditions Google Maps et la politique de confidentialité Google. L’aperçu public est partiel et ne remplace pas l’analyse autorisée de votre fiche.