Verstehen Sie zunächst die Einschränkung und bereiten Sie nachvollziehbare Nachweise vor.
Das Problem vor Änderungen bestimmen
Ein fehlender Eintrag in Maps ist nicht automatisch gesperrt. Prüfen Sie den Status im verwaltenden Konto, die erhaltene Mitteilung und das betroffene Profil. Notieren Sie Datum, verfügbare Kennung und letzte Änderungen. Ein Zugangsproblem, eine ausstehende Bestätigung und eine Sperrung benötigen unterschiedliche Schritte. Halten Sie die Fakten in einem gemeinsamen Vorgang fest, damit mehrere Beteiligte keine widersprüchlichen Änderungen vornehmen.
Die tatsächlichen Unternehmensdaten prüfen
Vergleichen Sie Namen, Tätigkeit, Adresse oder Einzugsgebiet und Kategorien mit dem tatsächlichen Unternehmen. Eine Korrektur soll einen konkreten Widerspruch beheben und keine Suchbegriffe zum Namen hinzufügen. Nutzen Sie die Google Richtlinien zur Unternehmensdarstellung. Dokumentieren Sie die geprüften Angaben, Änderungen und die bestätigende Person mit Datum.
Nachweise vor dem Einspruch vorbereiten
Sammeln Sie passende Unterlagen mit übereinstimmenden Unternehmensdaten. Jede Datei sollte einen bestimmten Sachverhalt belegen; unpassende Dokumente machen den Vorgang nicht verständlicher. Folgen Sie dem offiziellen Wiederherstellungsverfahren und den Fristen des Nachweisformulars. Veröffentlichen Sie keine vertraulichen Belege auf Ihrer Website und geben Sie einer Agentur nicht Ihr Passwort. Bereiten Sie Dateien vor, bevor Sie einen zeitlich begrenzten Schritt öffnen.
Den Vorgang ohne doppelte Profile verfolgen
Bewahren Sie Vorgangsnummer, Einreichungsdatum und Antworten auf. Unterscheiden Sie Einreichung, Prüfung und Entscheidung. Erstellen Sie während eines Einspruchs kein weiteres Profil für dasselbe Unternehmen. Lesen Sie bei einer Ablehnung die Erklärung und die tatsächlich angebotenen Möglichkeiten vor einer Antwort. Ein von einem Dienstleister versprochener Termin ist für Google nicht verbindlich.
Unterstützung und spätere Pflege organisieren
Unsere Unterstützung bei der Wiederherstellung beginnt mit der Situation und den verfügbaren Nachweisen. Das Angebot beschreibt Arbeit und Freigaben, ohne eine Entscheidung zu garantieren. Geht es um Erstellung oder Zugriff, lesen Sie, wie Sie ein Profil erstellen oder beanspruchen. Legen Sie nach der Klärung fest, wer die Angaben pflegt, und bewahren Sie den Verlauf für spätere Prüfungen auf.
Unterstützung für Ihr Profil
- Google-Profil wiederherstellen — Prüfung der Situation und Begleitung eines Wiederherstellungsantrags.
- Monatliche Betreuung — Regelmäßige Betreuung für ein aktuelles Profil.